Innledning
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan maple-wren samler inn, bruker og beskytter personopplysninger i forbindelse med våre tjenester og nettsted. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine data i samsvar med gjeldende lovgivning.
Behandlingsansvarlig
maple-wren er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. Ved spørsmål om vår behandling av personopplysninger kan du kontakte oss via e-post på [email protected].
Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: navn og e-postadresse
- Forespørselsinformasjon: valgt tjeneste og eventuell melding
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og besøksstatistikk
Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- Besvare henvendelser og forespørsler
- Levere våre tjenester
- Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
- Overholde juridiske forpliktelser
Rettslig grunnlag
Vår behandling av personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag:
- Samtykke: når du sender inn et skjema eller godtar informasjonskapsler
- Avtale: for å oppfylle tjenester du har bestilt
- Berettiget interesse: for å forbedre våre tjenester og nettsted
Lagring og sletting
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontaktinformasjon fra forespørsler lagres i inntil 12 måneder med mindre du ber om sletting tidligere.
Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester, eller vi er pålagt å gjøre det ved lov.
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Rett til å korrigere uriktige opplysninger
- Rett til å be om sletting av opplysninger
- Rett til å begrense behandlingen
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å trekke tilbake samtykke
Sikkerhet
Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, ødeleggelse eller tap.
Klage
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet.
Sist oppdatert: Oktober 2024